Terugblik TOPdesk Symposium 2006
Het zevende TOPdesk Symposium vond plaats in de Van Nelle Ontwerpfabriek. De dag werd ingeluid met een boodschap: het draait uiteindelijk om mensen die met elkaar samenwerken en een servicemanagement applicatie is slechts een faciliterend middel.
Dit is ook wat al onze klanten met elkaar gemeen hebben en waarom het een goed idee is om een symposium te organiseren. Om dezelfde reden waren de gebruikersgroepen ook dit jaar weer een belangrijk onderdeel van het programma. Mensen konden met elkaar om de tafel zitten en praten over situaties, uitdagingen en oplossingen. Om gestarte gesprekken de kans te geven zich gemakkelijk voort te zetten, hebben wij de TOPdesk Community ontworpen. Op de infomarkt kon iedereen op dit forum inloggen en een discussie starten. Wij hopen dat het een levendig forum wordt waarop klanten en TOPdesk-medewerkers nuttige gesprekken met elkaar kunnen voeren en kennis uitwisselen. Hopelijk hebben alle aanwezigen net als wij veel inspiratie opgedaan.
Op volle kracht vooruit
Als je het thema ‘Op volle kracht vooruit’ kiest, wil je natuurlijk ook laten zien wat er allemaal voor moois, slims en technisch is bedacht. De afdeling Systeemintegratie presenteerde bijvoorbeeld TOPdesk Enterprise op de PDA. Een prototype weliswaar en hopelijk binnenkort voor iedereen verkrijgbaar. Ook was er veel aandacht voor de voortgang van de ontwikkeling van TOPdesk Enterprise met de nieuwe modules Huisvestingsbeheer en Reserveringen en Verhuur. Deze modules zijn ontwikkeld in het kader van TOPdesk voor facilitair beheer. Voor dit onderwerp is zowel binnen TOPdesk als onder onze klanten een groeiende interesse. In een speciale presentatie hebben Jurgen Koster en Tarig Ahmed meer over deze nieuwe tak van sport verteld. Om software te ontwikkelen die ‘ontwikkeltechnisch’ ook met de tijd meegaat, wordt er achter de schermen hard gewerkt aan het ‘framework’ Mango. Mango moet het voor ons in de toekomst makkelijker maken om een webapplicatie als TOPdesk Enterprise te ontwikkelen. Mango is aan het publiek uitgelegd tijdens de presentatie van Frank Meert en Roel Spilker over TOPdesk Enterprise.
Waardering van het programma
Hoe heeft u het programma beleefd, vond u het interessant of was het juist helemaal niet wat u ervan verwacht had? Ongeveer 440 mensen hebben het symposium bezocht, afkomstig van 260 bedrijven en 82 mensen hebben de enquête ingevuld. Gelukkig werd het symposium in zijn geheel door de meeste ondervraagden positief gewaardeerd. De bezoekers waren over het algemeen tevreden over de opzet van de infomarkt. Hoewel het plenaire debat nog wat aan scherpte miste, heeft het een redelijke beoordeling gekregen. De nieuwe workshops Tips en tricks van TOPdesk Professional en Enterprise werden beide goed gewaardeerd, want het blijkt toch dat TOPdesk-gebruikers het leuk vinden om nieuwe dingen en slimme trucks te leren. Echt hoog scoorden de openingspresentatie van Wolter Smit, de presentatie van Frank Meert en Roel Spilker over TOPdesk Enterprise, de gebruikersgroepen en de lokatie, de Van Nelle Fabriek.
Om de dag feestelijk af te sluiten was het Rotterdamse Trio de Flamingo’s aanwezig, dat speciaal voor ons een lied heeft geschreven. Wilt u de Flamingo’s nog eens terug zien? Kijk voor het filmpje met het TOPdesk-lied op de Community in de rubriek TOPdesk en kies Symposium.
Wilt u het allemaal nog eens terug zien, of was u niet aanwezig op het symposium en wilt u een indruk krijgen van wat er is beproken? Wij hebben de presentaties op het Extranet geplaatst. (AD)
Leave a comment